今后，省城各街道办将在物业管理工作中发挥重大作用。4月10日—13日，市房管局举办了“石家庄市物业规范化管理培训班”，对省城44个街道办的工作人员进行了培训，这标志着省城建立市、区、街道、居委会四级共管的物业监管体制迈出了坚实的一步。

■建四级共管的物业监管体制

“今年省城将建立市、区、街道、居委会四级共管的物业监管体制。”市房管局物业处处长赵工介绍说，为使物业管理尽快纳入社区管理范畴，提高各办事处、居委会以及各区物业主管部门的管理能力，市房管局近日特别组织召开了“石家庄市物业规范化管理培训班”，6个区的物业主管部门、44个办事处、乡镇、6个社区居委会领导及工作人员参加了此次培训，人数达90余人。

据赵工介绍，本次培训使各区物业主管部门、办事处、居委会明确了各自的职责、工作内容以及工作程序，交流了物业管理经验，为下一步开展物业规范化管理奠定了坚实的理论基础，为促进石市物业规范化管理提供了保障。

■此举在省城属首次

“街道办参与物业管理是物业管理工作的一个新探索，这在省会尚属首次。”赵工介绍说，物业管理活动涉及到城市管理的很多方面，“牵扯部门多，具体服务又和群众的日常生活息息相关，这就决定了它是一个矛盾集中的行业。但一直以来我们的物业管理工作都是由市房管局一级管理，工作任务太过繁重，不利于问题及时解决。”

据介绍，今年年初出台的《石家庄市人民政府关于加强我市住宅区物业管理工作的意见》明确要求，市内五区政府、高新区管委会是物业管理监管的第一责任人，要把物业管理纳入社区管理范畴。

“街道办将在物业管理工作中发挥很大作用。”赵工说，按照要求，各街道办事处要明确一名副主任分管物业管理工作。“街道办事处将参与和指导辖区内住宅业主大会筹备、召开、选举工作；对业主大会和业主委员会的日常活动进行监督、指导和协调；负责联席会议的组织和召集，把物业管理工作纳入日常考核体系，协调处理物业管理与社区管理的关系。”

同时，当住宅区物业管理出现较大纠纷，业主正常生活秩序受到影响的时候，辖区街道办事处要及时牵头组织区物业管理办公室、稳定办、居委会、派出所、物业公司、业主委员会等参加联席会议，对问题进行解决。